DH-Studentin Lea berichtet: Mein Praxiseinsatz in der Abteilung Kommunikation und Digitale Medien

Von der Hochschule in den Sparkassen-alltag

Ich bin Lea und studiere BWL-Bank dual bei der Kreissparkasse Waiblingen. Im Rahmen meines Studiums habe ich immer wieder längere Praxisphasen in unterschiedlichen Abteilungen. Zuerst hatte ich einen Einsatz im Vertrieb, bei dem ich tagtäglich mit Kundinnen und Kunden im direkten Austausch war.

Danach stand für mich ein spannender Perspektivwechsel an: Mein nächster Einsatz führte mich in die Abteilung für Kommunikation und Digitale Medien. Und so viel vorweg: Ich konnte jede Menge Eindrücke sammeln und habe dabei einen ganz neuen Blick auf die Sparkasse bekommen.

Kommunikation ist viel mehr als nur Werbung

Relativ schnell wurde mir klar: Kommunikation ist viel mehr als „nur“ Werbematerial oder Plakatgestaltung. In der Abteilung laufen zentrale Fäden zusammen – und zwar sind das die Öffentlichkeitsarbeit, die Unternehmenskommunikation und die digitale Markterschließung. Ich durfte miterleben, wie aus ersten Ideen Maßnahmen umgesetzt wurden und wie wichtig das Zusammenspiel in der Abteilung und auch zwischen unterschiedlichen Abteilungen ist. Es ist eine echte Teamleistung bis eine Aktion schließlich sichtbar wird.

Vom Außeneindruck zum Hintergrundprozess

Nach meiner Zeit im Vertrieb war es sehr interessant zu sehen, was im Hintergrund intern alles vorbereitet wird, bevor unsere Kundinnen und Kunden ein fertiges Produkt zu Gesicht bekommen. Kampagnen werden nicht „mal eben“ einfach so umgesetzt, es benötigt Abstimmungen mit Fachabteilungen, Grafiken, Freigaben und vor allem auch kreative Ideen. Aber auch technische und rechtliche Themen müssen abgestimmt werden.

Zudem durfte ich einen Blick in den Bereich interne Kommunikation werfen. Wie erreicht man Kolleginnen und Kollegen effektiv? Welche Tools verwenden wir dafür? Wie können wir alle ansprechen? Und wie schaffen wir es, auch intern die Digitalisierung sichtbar zu machen?

Besonders geschätzt habe ich, dass ich nicht nur zuschauen durfte, sondern auch Aufgaben bekommen habe und mich an Projekten beteiligen durfte. Ob es um die Ideensammlung oder das Ausarbeiten für anstehende Projekte, das Erstellen von Präsentationen oder das Mitwirken an Videodrehs ging, mir wurde von Anfang an Vertrauen entgegengebracht, wodurch ich mich schnell eingebunden und als Teil des Teams gefühlt habe.

Fazit: Neue Perspektiven und wertvolle Erfahrungen

Mein Einsatz in der Abteilung für Kommunikation und Digitale Medien war eine wertvolle Erfahrung, welche mir nicht nur neue fachliche Einblicke gegeben hat, sondern auch mein Verständnis für die Sparkasse als Ganzes erweitert hat. Hinter einer Bank stecken nicht nur Bankgeschäfte, sondern vieles mehr. Ich konnte ein besseres Verständnis dafür entwickeln, wie Vertrieb und Kommunikation zusammenwirken.

Es ist sehr interessant zu sehen, wie viele engagierte Menschen im Hintergrund daran arbeiten, die Kreissparkasse Waiblingen nach außen professionell, digital und kundenorientiert zu präsentieren.

Es war spannend, die Kreissparkasse Waiblingen einmal aus einer weiteren Perspektive zu erleben. Ich nehme viel neues Wissen, Eindrücke und Motivation aus diesem Einsatz mit und freue mich auf das, was die nächsten Einsätze bringen.

So geht es für mich weiter

Nach meinem Praxiseinsatz neigt sich das 2.Semester dem Ende zu. Für mich geht es also wieder an die Hochschule und ich beginne mein 3. Semester. Ich freue mich auf die Leute, die ich an der Hochschule wiedersehen werde und bin gespannt, was das 3. Semester für mich bereithält.